Amazon busca atraer nuevos clientes a pequeñas empresas en RI

Al crecer, Toyin Omisore no vio muchas personas en la industria de ropa deportiva y de salud y bienestar que se parecieran a ella.

La nativa de Providence está tratando de cambiar eso con su negocio Roam Loud , una startup de ropa con sede en la ciudad.

“A través de la marca, realmente intento que las mujeres se vean a sí mismas, pero que nos vean a nosotras mismas de manera auténtica”, dijo Omisore, quien es liberiana-nigeriana-estadounidense. “Es importante que las mujeres que usan nuestros productos, como cuando se las muestro cuando llevan trenzas africanas o si tienen el cabello al estilo afro o rizado, simplemente que las mujeres se vean realmente a sí mismas en los productos, en su cabello, en sus tonos de piel y en sus cuerpos”.

Roam Loud comenzó a operar en 2020 y ahora opera su propia plataforma de comercio electrónico. La empresa vende sus productos en socios minoristas que incluyen REI, Nordstrom Rack y estudios de fitness. La ropa de la empresa está disponible en seis ubicaciones de REI en todo el país: Cranston, RI, Soho en la ciudad de Nueva York y Washington, DC. Los compradores también pueden comprar la ropa a través de Amazon.

El lunes, Amazon organizó una reunión en Rhode Island College en Providence junto con algunos de los responsables de las políticas del estado para destacar la startup de Omisore y otras pequeñas empresas que venden sus productos en la plataforma. El gobernador Dan McKee y la secretaria de Comercio de Rhode Island, Liz Tanner, estuvieron presentes para promocionar el papel que puede desempeñar la empresa para ayudar a las pequeñas empresas y a los emprendedores del estado.

“Estamos aquí para hablar de innovación”, dijo McKee. “En mis primeras conversaciones con Amazon y sus directivos sobre cómo estructurar una buena alianza, una de las cosas que les pedí fue un compromiso a largo plazo por parte de Amazon de ayudar a [nuestras] pequeñas empresas a competir en la plataforma”.

Para Omisore, Amazon está ayudando a su negocio a llegar a una base de clientes más amplia más allá de su propia tienda de comercio electrónico.

“Siento que quienes visitan roamloud.com conocen la empresa, conocen la marca, es posible que hayan comprado con nosotros antes, en comparación con Amazon, donde es posible que nunca hayan oído hablar de nosotros”, dijo al Globe.

Rhode Island tiene alrededor de 1.000 vendedores independientes que comercializan sus productos en Amazon, que generan un promedio de 140.000 dólares en ventas anuales por vendedor, según los datos de la compañía .

“Esto no es una nimiedad; es muy importante para nosotros”, dijo el ejecutivo de políticas públicas de Amazon, Rob Haralson.

Massachusetts cuenta con 9.000 empresas en la plataforma que generan 245.000 dólares por vendedor, mientras que Connecticut cuenta con 5.000 vendedores en la plataforma que generan 215.000 dólares por empresa. La empresa afirmó que el 60 por ciento de los productos vendidos en el sitio web provienen de empresas independientes.

El gigante del comercio electrónico cobra a los vendedores dos tipos de tarifas: lo que describe como tarifas de plan de venta y tarifas de referencia. Los planes de venta pueden ser por artículos individuales vendidos, que cuestan aproximadamente un dólar por producto, o un plan profesional que cuesta alrededor de $40 por mes. Mientras tanto, las tarifas de referencia son diferentes según el producto y un vendedor paga un porcentaje del precio o un costo mínimo. “Lo que sea mayor”, según la empresa .

Amazon también se está preparando para abrir un nuevo centro de cumplimiento de pedidos en Johnston, Rhode Island, a tiempo para la próxima temporada navideña. El local de 3,8 millones de pies cuadrados podría ser uno de los edificios más grandes de Rhode Island, según Tanner. Una vez abierto, se espera que cree 1.500 puestos de trabajo, además de los 1.500 puestos de trabajo en la construcción que se han generado desde el inicio del desarrollo , dijo.

Desde 2010, el gigante del comercio electrónico ha invertido más de mil millones de dólares en Rhode Island y se ha comprometido a inyectar casi 3 millones de dólares en los próximos cinco años para apoyar un programa para pequeñas empresas, añadió Tanner.

El centro de Johnston será un espacio de cinco pisos donde los empleados y miles de robots gestionarán el inventario, dijo Jonathan Greeley, quien dirige la política de desarrollo económico de Amazon en Nueva Inglaterra. El centro es parte de una estrategia más amplia de Amazon para reforzar su capacidad de entregar productos a los clientes de la compañía en el noreste, dijo al Globe. Una instalación similar en North Andover, Massachusetts, se inauguró a principios de este año y se planea otra para Charlton, en la parte central del estado .

“Una gran parte de lo que estamos haciendo en Nueva Inglaterra es realizar importantes inversiones de capital para asegurarnos de que tengamos la infraestructura logística necesaria para atender a nuestros clientes en todo el noreste”, afirmó Greeley. “Como parte de eso, queremos asegurarnos de que trabajamos pensando en nuestros empleados y también en la comunidad de vendedores, porque esa es la columna vertebral de todo lo que hacemos”.

Para Omisore, vender en Amazon es parte de su ambición de hacer crecer su negocio en otros segmentos del mercado de indumentaria, como el atletismo, y asociarse con instituciones como universidades y programas activos locales.

“Simplemente intento ser lo más abierta posible fuera de las tiendas, ya sabes, fuera de Amazon, y ver de qué otra manera puedo mostrar [y] impulsar esta marca en esa dirección”, dijo. Fuente: The Boston Globe.